Qualité

Le CH d’Ainay-le-Château poursuit une politique d’amélioration continue de la qualité, de la pertinence et de la sécurité des soins centrée sur le patient et l’usager. Elle s’appuie sur une démarche institutionnelle et participative impliquant l’ensemble des services de l’établissement qui contribuent aux processus de soins et aux fonctions supports (administratifs, techniques, logistiques…).

Notre objectif est d’assurer une prise en charge globale dans les meilleures conditions :

  • De soins
  • De sécurité
  • D’hébergement
  • D’environnement
  • De respect des droits du patient.

 

Notre politique qualité prend aussi en compte les enjeux de la certification :

Le développement de l’engagement des patients

  • Il est donné au patient et/ou à ses proches la capacité de participer à son projet de soins, cela renforce la qualité de la prise en charge.

Le développement de la culture de l’évaluation de la pertinence et du résultat

  • Les équipes doivent définir les améliorations qui leur sont utiles pour un bon niveau de qualité de prise en charge du patient.

Le développement du travail en équipe

  • Une bonne coordination entre les différents acteurs au cours de la prise en charge permet d’éviter les ruptures dans le parcours du patient.

L’adaptation aux évolutions du système de santé

  • Qu’une évolution relève d’une situation sanitaire particulière, technique ou encore sociale, le niveau de soin requiert que notre établissement soit en capacité de s’adapter en cohérence avec son territoire.

 

Les axes de la politique qualité sont déclinés annuellement dans un Programme d’Actions de la Qualité et de la Sécurité des Soins (PAQSS), voir affiche ci-dessous.

 

Le CH d’Ainay est inscrit dans une démarche de certification qui est un dispositif d’évaluation externe, indépendant et obligatoire menée par la Haute Autorité de Santé (HAS).

L’objectif est d’améliorer la qualité de la prise en charge des patients et des prestations rendues par l’établissement.

La prochaine visite de certification a lieu la semaine du 22 au 26 novembre 2021.

Le rapport de certification fait l’objet d’une diffusion publique sur le site Internet de la HAS. Vous pouvez y accéder par l’adresse suivante : www.has-sante.fr.